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Protection des données

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 12 Mars 2026

Accueil Politique de confidentialité

IMPACT-E (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de notre site web et des personnes qui interagissent avec nos services. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Code Pénal Haïtien et aux standards internationaux de protection des données.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

Informations que vous nous fournissez directement

  • Informations de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
  • Informations de don : coordonnées bancaires (traitées de manière sécurisée via nos partenaires de paiement)
  • Informations de bénévolat : compétences, disponibilités, expériences
  • Communications : contenu des messages que vous nous envoyez

Informations collectées automatiquement

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site
  • Données d'appareil : type d'appareil, système d'exploitation
  • Cookies : voir section dédiée ci-dessous

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

Traiter vos dons et vous envoyer des reçus fiscaux
Vous tenir informé de nos activités et impact
Gérer les candidatures de bénévolat
Répondre à vos questions et demandes
Améliorer notre site web et nos services
Assurer la sécurité et prévenir la fraude

3. Partage et divulgation

IMPACT-E ne vend pas vos données personnelles. Nous ne partageons vos informations qu'avec :

  • Prestataires de services : hébergement web, traitement des paiements, envoi d'emails (sous contrat de confidentialité strict)
  • Partenaires institutionnels : uniquement pour des projets conjoints avec votre consentement explicite
  • Obligations légales : si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux

Nous ne partageons jamais vos informations de don avec des tiers à des fins de marketing.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Type de donnée Durée de conservation
Donateurs actifs Durée de la relation + 5 ans (obligations fiscales)
Candidatures bénévolat 2 ans après la dernière interaction
Données de navigation 13 mois maximum
Emails et correspondances 3 ans après le dernier contact

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
Authentification forte pour l'accès aux données
Sauvegardes régulières et sécurisées
Formation de notre personnel à la protection des données
Audits de sécurité périodiques
Hébergement sur des serveurs sécurisés (AWS/Cloud)

6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré

Droit de limitation

Restreindre temporairement le traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@impact-e.org. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

Cookies essentiels
Obligatoires

Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité, préférences de base).

Cookies analytiques
Optionnels

Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (Google Analytics).

Cookies de marketing
Optionnels

Utilisés pour personnaliser les communications et mesurer l'efficacité de nos campagnes.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via le bandeau présent sur notre site ou dans les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

9. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPD) :

Adresse postale

16, rue Flamengo, Route National #1, Port-au-Prince 6120

Des questions sur vos données ?

Notre équipe est à votre disposition pour toute clarification.

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